Politica di rimborso

Cancellazioni e rimborsi

Le prenotazioni effettuate tramite questo sito vengono completate ed evase da GetYourGuide, il nostro partner per le prenotazioni. Le condizioni di cancellazione dipendono dal biglietto o dal tour che scegli, e alcuni biglietti, compresi i biglietti d'ingresso, non sono rimborsabili. Le condizioni esatte per l'opzione che hai scelto sono indicate nella schermata di prenotazione di GetYourGuide prima del pagamento e nella tua email di conferma. Per cancellare o modificare una prenotazione, utilizza il link presente nella tua email di conferma di GetYourGuide o il tuo account GetYourGuide; qualsiasi rimborso viene emesso da GetYourGuide sul tuo metodo di pagamento originale. Siamo una guida indipendente alle prenotazioni: non riceviamo pagamenti, non emettiamo biglietti né gestiamo rimborsi, pertanto le cancellazioni sono gestite direttamente da GetYourGuide.