払い戻しポリシー

キャンセルと返金

このサイトを通じた予約は、当社の予約パートナーであるGetYourGuideによって完了・履行されます。キャンセル条件はお選びのチケットやツアーによって異なり、入場チケットを含む一部のチケットは返金不可です。お選びのオプションの正確な条件は、お支払い前にGetYourGuideの予約画面および確認メールに表示されます。予約のキャンセルや変更は、GetYourGuideの確認メール内のリンクまたはGetYourGuideアカウントから行ってください。返金はGetYourGuideが元のお支払い方法に対して行います。当社は独立した予約ガイドであり、お支払いの受領、チケットの発行、返金処理は当社では行いませんので、キャンセルはGetYourGuideが直接対応します。