Refund policy

Anulacje i zwroty

Rezerwacje dokonane za pośrednictwem tej strony są finalizowane i realizowane przez GetYourGuide, naszego partnera rezerwacyjnego. Warunki anulowania zależą od wybranego biletu lub wycieczki, a niektóre bilety, w tym bilety wstępu, nie podlegają zwrotowi. Dokładne warunki dla wybranej opcji są wyświetlane na ekranie rezerwacji GetYourGuide przed dokonaniem płatności oraz w e-mailu z potwierdzeniem. Aby anulować lub zmienić rezerwację, skorzystaj z linku w e-mailu z potwierdzeniem GetYourGuide lub ze swojego konta GetYourGuide; ewentualny zwrot środków jest realizowany przez GetYourGuide na pierwotną metodę płatności. Jesteśmy niezależnym przewodnikiem rezerwacyjnym: nie przyjmujemy płatności, nie wystawiamy biletów ani nie przetwarzamy zwrotów samodzielnie, dlatego anulacje są obsługiwane bezpośrednio przez GetYourGuide.