Часто задаваемые вопросы

Каковы часы работы?

С четверга по вторник с 10:00 до 18:00, последний вход в 17:30. Закрыто каждую среду, а также 1 января, в Пасхальное воскресенье, 1 мая, 13 июня (Санту-Антониу — святой покровитель Лиссабона) и 24 и 25 декабря. При бронировании уточняйте актуальное расписание на вашу дату поездки, особенно в период переходящих праздников.

Где именно находится дворец?

Largo da Ajuda, 1349-021 Lisboa — на холме над Belém в западном Лиссабоне, примерно в километре вверх по склону от Jerónimos Monastery и Coach Museum. Из центра Лиссабона удобнее всего добраться на трамвае 18E от Cais do Sodré, на автобусе Carris 729 или 760 либо пешком вверх по склону от Belém. Прогулка от Belém короткая, но по-настоящему крутая.

Зачем существует этот дворец?

Строительство началось в 1796 году при королеве Марии I как замена королевской резиденции Paço da Ribeira — средневекового лиссабонского дворца, разрушенного землетрясением 1755 года. Первоначальный проект был выполнен в стиле позднего барокко под руководством Мануэла Каэтану де Соузы; доработки архитекторов, обучавшихся в Италии, Франсишку Шавьера Фабри и Антониу Франсишку Розы, перевели проект в сдержанный поздненеоклассический стиль. Дворец так и не был полностью достроен — южное крыло остаётся конструктивно незавершённым и по сей день.

Когда здесь на самом деле жила королевская семья?

Palácio Nacional da Ajuda был официальной резиденцией португальской королевской семьи с 1861 года, когда король Луиш I и королева Мария Пия Савойская сделали его своим постоянным домом. Их внук Мануэл II стал последним монархом, жившим во дворце. Королевская резиденция прекратила своё существование 5 октября 1910 года, когда республиканская революция вынудила семью отправиться в изгнание в Англию, а вскоре после этого дворец был национализирован.

Что такое Tesouro Real?

Национальная сокровищница (Tesouro Real) — это собрание португальских королевских драгоценностей и регалий, открытое для публики в декабре 2022 года в специально построенном крыле сокровищницы на южной стороне дворца. Коллекция включает церемониальные мечи, золотую и серебряную столовую утварь, а также драгоценности, которые носили королевы и принцессы Браганса на протяжении XIX века. Это отдельный музей с собственным билетом, который продаёт сам музей, — наше бронирование охватывает только парадные залы дворца.

Какие залы являются знаковыми?

Особого внимания заслуживают три зала: Sala do Trono (Тронный зал), сохранивший убранство времён династии Браганса; Sala D. João VI, парадный банкетный зал с длинным церемониальным столом и королевскими портретами; и Королевская библиотека с книжными шкафами и читальными столами XIX века. Музыкальный салон, личные королевские апартаменты короля Луиша и королевы Марии Пии, а также сокровищница Tesouro Real — именно то, что чаще всего запоминается иностранным гостям.

Сколько времени занимает посещение?

Запланируйте от 1,5 до 2 часов на парадные залы дворца и добавьте ещё 30–45 минут на сокровищницу Tesouro Real. Если вас прежде всего интересуют королевские драгоценности, можно рассчитывать примерно на два часа в общей сложности; если вы хотите прочитать каждую пояснительную панель в парадных апартаментах, закладывайте три. Если вы совмещаете Ajuda с Jerónimos и Музеем карет в Belém, выделите целый день на объединённое посещение.

Доступно ли для инвалидной коляски?

Большая часть первого этажа и крыло сокровищницы Tesouro Real доступны для инвалидных колясок через главный вход. На верхние этажи можно подняться на служебном лифте, который необходимо запросить на стойке продажи билетов по прибытии. Дворец последовательно улучшает условия доступности, и у нас есть актуальная информация для гостей с особыми потребностями; напишите нам по электронной почте перед визитом, чтобы узнать актуальный маршрут.

Можно ли фотографировать?

Да, во всех парадных залах и в сокровищнице Tesouro Real, без вспышки. Для штативов и селфи-палок требуется предварительное разрешение от оператора. В Королевской библиотеке фотографировать можно, но без вспышки, поскольку накопленное воздействие света повреждает исторические переплёты. Для профессиональной фотосъёмки или коммерческой видеосъёмки требуется предварительное разрешение.

Подходит ли это для детей?

Да — тронный зал, банкетный зал и особенно сокровищница Tesouro Real отлично подойдут детям примерно от шести лет. Парадные покои организованы как маршрут с односторонним движением, где негде разбежаться, а охрана вокруг королевских регалий означает, что маленьких детей нужно держать рядом. Дети до 12 лет включительно проходят бесплатно в сопровождении взрослого.

Как добраться туда из центра Лиссабона?

Трамвай 18E от Cais do Sodré — это культовый способ добраться: он идёт на запад вдоль набережной через Alcântara, а затем поворачивает вглубь города к конечной остановке Ajuda, всего в трёх минутах ходьбы от дворца. Автобусы Carris 729, 732 и 760 также останавливаются у Largo da Ajuda. Пешком дворец находится в одном километре в гору от Jerónimos и Музея карет в Belém — 15 минут ходьбы, но подъём крутой. На автомобиле платная уличная парковка рядом с дворцом ограничена; парковки в Belém ниже — удобнее, с коротким подъёмом в гору пешком.

Стоит ли совмещать Ajuda с Belém?

Да — Ajuda естественно сочетается с Belém, поскольку они расположены на одном склоне холма, в одном километре друг от друга, и концептуально связаны: Belém — это морской монументальный комплекс Португальской империи, Ajuda — жилая резиденция той же королевской семьи на закате её истории. Классический комбинированный маршрут на один день: Ajuda утром, когда там меньше всего посетителей, спуск пешком к Jerónimos к обеду и осмотру клуатра, затем Музей карет и Belém Tower во второй половине дня. Заложите на это целый день.

Включён ли Jardim Botânico da Ajuda?

Нет — Jardim Botânico da Ajuda — это ботанический сад XVIII века, расположенный непосредственно рядом с дворцом с его восточной стороны, но он функционирует как отдельное учреждение с отдельным билетом. Это старейший ботанический сад Португалии, основанный в 1768 году при короле Жозе I, и он действительно заслуживает тридцати–сорока пяти минут, если вам интересны исторические сады. Билеты недорогие, и их покупают у собственного входа в сад на Calçada da Ajuda.

Почему дворец остался недостроенным?

Строительство началось в 1796 году, но в течение XIX века неоднократно останавливалось — сначала из-за наполеоновских вторжений в Португалию с 1807 года и бегства королевской семьи в Бразилию, затем из-за гражданской войны 1830-х годов и хронического финансового давления на португальскую корону. Первоначальные планы обширного парадного двора, грандиозного плаца и достроенного южного крыла так и не были осуществлены. Дворец, который вы видите сегодня, составляет примерно две трети от первоначального замысла.

На каком языке информация на табло?

Португальский и английский на всех основных информационных панелях по всему дворцу и в сокровищнице Tesouro Real. Tesouro Real, как более новая экспозиция, располагает более обширными многоязычными пояснениями, чем старые таблички в парадных залах. Аудиогиды на дополнительных языках можно получить по запросу на стойке продажи билетов. Клиенты Concierge могут запросить наш предварительный брифинг о ключевых залах на предпочитаемом языке.

Могу ли я изменить дату посещения?

Напишите нам не позднее чем за 48 часов до забронированного времени, и мы бесплатно перенесём бронирование на любую свободную дату в течение шестидесяти дней. Если до визита осталось меньше 48 часов, обмен на другую дату той же недели возможен не всегда, но мы постараемся подобрать вариант для вас. После выпуска билеты не передаются на другое имя, поскольку система входа официального оператора привязана к имени.

Могу ли я получить возврат, если не смогу прийти?

Билеты оформляются на конкретную дату и после оформления не подлежат передаче другому лицу. Возврат в полном объёме производится только в случае сбоя на стороне организатора — дворец неожиданно закрыт, подтверждённое нами время посещения не может быть соблюдено или серьёзное нарушение доступа препятствует вашему визиту. Отмены по инициативе клиента, как правило, не подлежат возврату; однако мы всегда предложим перенос на альтернативную дату — чем раньше вы с нами свяжетесь, тем больше у нас будет времени.

Что такое Национальный дворец Ажуда?

Национальный дворец Ажуда (Palácio Nacional da Ajuda) — неоклассический королевский дворец, возвышающийся на холме в районе Ажуда в западной части Лиссабона, Португалия, с видом на Белен и устье Тежу. Строительство началось в 1796 году при королеве Марии I как постоянная каменная резиденция, призванная заменить прибрежный королевский дворец, утраченный во время Лиссабонского землетрясения 1755 года. Ранний барочный проект был переработан в сдержанный неоклассический стиль, отчасти вдохновлённый Королевским дворцом в Казерте, и здание так и не было полностью завершено. С 1861 года оно служило официальной резиденцией португальской королевской семьи вплоть до республиканской революции 1910 года, положившей конец монархии. Вновь открытый как музей в 1938 году, дворец сохраняет свои парадные залы XIX века — Тронный зал, Государственный обеденный зал, музыкальные залы и библиотеку — практически в том виде, в каком они были оставлены. С декабря 2022 года здесь также экспонируется Tesouro Real — сокровищница португальской короны — в специально построенном крыле.

Как добраться до Национального дворца Ажуда?

Национальный дворец Ажуда расположен на Largo da Ajuda в западной части Лиссабона, на холме над прибрежными монументами Белен. Самый живописный маршрут — трамвай 18E, который идёт от Cais do Sodré вдоль набережной через Alcântara, а затем поднимается вглубь города до конечной остановки Ajuda, примерно в пяти минутах пешком от входа во дворец. До дворца также ходят несколько автобусных маршрутов: линии 760, 742 и 711 останавливаются на Largo da Ajuda прямо перед главным фасадом, а линии 729 и 732 — со стороны Calçada da Ajuda, рядом с современным крылом. Из центра Лиссабона можно также доехать на поезде от Cais do Sodré до станции Belém и подняться пешком около пятнадцати минут по крутой Calçada da Ajuda. Такси и сервисы поездок по вызову домчат до дворца примерно за пятнадцать минут из центра. Автомобилистам доступна ограниченная платная парковка на улицах поблизости, а примерно в двух минутах есть несколько бесплатных мест на Largo do Galo da Ajuda.