Συχνές ερωτήσεις

Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας;

Από Πέμπτη έως Τρίτη, 10:00 έως 18:00, με τελευταία είσοδο στις 17:30. Κλειστά κάθε Τετάρτη και την 1η Ιανουαρίου, την Κυριακή του Πάσχα, την 1η Μαΐου, στις 13 Ιουνίου (Santo António — ο πολιούχος της Λισαβόνας) και στις 24 και 25 Δεκεμβρίου. Επιβεβαιώστε το τρέχον πρόγραμμα για την ημερομηνία του ταξιδιού σας κατά την κράτηση, ιδίως γύρω από τις κινητές εορτές.

Πού ακριβώς βρίσκεται το παλάτι;

Largo da Ajuda, 1349-021 Lisboa — στον λόφο πάνω από τη Belém, στη δυτική Λισαβόνα, περίπου ένα χιλιόμετρο ανηφορικά από τη Μονή Jerónimos και το Μουσείο των Αμαξών. Από το κέντρο της Λισαβόνας, η ευκολότερη πρόσβαση είναι με το Tram 18E από το Cais do Sodré, με το λεωφορείο Carris 729 ή 760, ή με τα πόδια ανηφορικά από τη Belém. Η διαδρομή από τη Belém είναι σύντομη αλλά πραγματικά ανηφορική.

Γιατί υπάρχει το παλάτι;

Η κατασκευή ξεκίνησε το 1796 επί βασιλείας της Μαρίας Α΄ ως αντικατάσταση της βασιλικής κατοικίας Paço da Ribeira, του μεσαιωνικού παλατιού της Λισαβόνας που καταστράφηκε στον σεισμό του 1755. Ο πρώτος σχεδιασμός ήταν ύστερου μπαρόκ, υπό τον Manuel Caetano de Sousa· οι αναθεωρήσεις από τους ιταλικά εκπαιδευμένους αρχιτέκτονες Francisco Xavier Fabri και António Francisco Rosa μετέτρεψαν το έργο σε ένα λιτό ύστερο νεοκλασικό ιδίωμα. Το παλάτι δεν ολοκληρώθηκε ποτέ πλήρως — η νότια πτέρυγα παραμένει δομικά ημιτελής μέχρι σήμερα.

Πότε έζησε πραγματικά εδώ η βασιλική οικογένεια;

Το Palácio Nacional da Ajuda ήταν η επίσημη κατοικία της πορτογαλικής βασιλικής οικογένειας από το 1861, όταν ο βασιλιάς Luís I και η βασίλισσα Maria Pia of Savoy το έκαναν μόνιμη κατοικία τους. Ο εγγονός τους Manuel II ήταν ο τελευταίος μονάρχης που έζησε στο παλάτι. Η βασιλική κατοικία έληξε στις 5 Οκτωβρίου 1910, όταν η δημοκρατική επανάσταση ανάγκασε την οικογένεια να εξοριστεί στην Αγγλία, και το παλάτι κρατικοποιήθηκε λίγο αργότερα.

Τι είναι το Tesouro Real;

Το Tesouro Real (Βασιλικό Θησαυροφυλάκιο) είναι η συλλογή των πορτογαλικών κοσμημάτων του Στέμματος και των βασιλικών διακριτικών, που άνοιξε στο κοινό σε μια ειδικά διαμορφωμένη πτέρυγα θησαυροφυλακίου στη νότια πλευρά του παλατιού τον Δεκέμβριο του 2022. Η συλλογή περιλαμβάνει τελετουργικά ξίφη, χρυσά και ασημένια σκεύη, και τα κοσμήματα που φορούσαν οι βασίλισσες και πριγκίπισσες των Braganza καθ' όλη τη διάρκεια του δέκατου ένατου αιώνα. Είναι ξεχωριστό μουσείο με δικό του εισιτήριο, που πωλείται από το ίδιο το μουσείο — η κράτησή μας καλύπτει μόνο τις κρατικές αίθουσες του παλατιού.

Ποια είναι τα χαρακτηριστικά δωμάτια;

Τρία δωμάτια ξεχωρίζουν: η Sala do Trono (Αίθουσα του Θρόνου), διατηρημένη όπως τη χρησιμοποιούσε η δυναστεία των Braganza· η Sala D. João VI, η αίθουσα των επίσημων δεξιώσεων, με το μακρύ τελετουργικό τραπέζι και τα βασιλικά πορτρέτα· και η Royal Library, με τις βιβλιοθήκες και τα αναγνωστήρια του δέκατου ένατου αιώνα. Η Music Room, τα ιδιωτικά βασιλικά διαμερίσματα του Βασιλιά Luís και της Βασίλισσας Maria Pia, και το Tesouro Real συγκεντρώνουν μαζί το μεγαλύτερο μέρος από ό,τι θυμούνται οι διεθνείς επισκέπτες.

Πόσο διαρκεί μια επίσκεψη;

Υπολογίστε 1,5 έως 2 ώρες για τις αίθουσες του παλατιού και προσθέστε άλλα 30 έως 45 λεπτά για το Tesouro Real. Αν το κύριο ενδιαφέρον σας είναι τα βασιλικά κοσμήματα, μπορείτε να υπολογίζετε πιο κοντά στις δύο ώρες συνολικά· αν θέλετε να διαβάσετε κάθε επεξηγηματικό πάνελ στα κρατικά διαμερίσματα, αφήστε τρεις. Αν συνδυάζετε την Ajuda με το Jerónimos και το Coach Museum στη Belém, αφήστε μια ολόκληρη μέρα για τη συνδυασμένη επίσκεψη.

Είναι προσβάσιμο σε αναπηρικό αμαξίδιο;

Το μεγαλύτερο μέρος του ισογείου και η πτέρυγα του Tesouro Real είναι προσβάσιμα σε αναπηρικό αμαξίδιο μέσω της κύριας εισόδου. Οι επάνω όροφοι εξυπηρετούνται από ανελκυστήρα υπηρεσίας, ο οποίος πρέπει να ζητηθεί στο γραφείο εισιτηρίων κατά την άφιξη. Το παλάτι βελτιώνει σταδιακά τις παροχές προσβασιμότητας, και διατηρούμε ενημερωμένη ενημέρωση για πελάτες με ανάγκες προσβασιμότητας· στείλτε μας email πριν από την επίσκεψή σας για την τρέχουσα διαδρομή.

Μπορώ να βγάλω φωτογραφίες;

Ναι, σε όλες τις αίθουσες και στο Tesouro Real, χωρίς φλας. Τρίποδα και selfie sticks απαιτούν εκ των προτέρων άδεια από τον φορέα. Η Royal Library επιτρέπεται να φωτογραφηθεί αλλά χωρίς φλας, καθώς η σωρευτική έκθεση στο φως βλάπτει τις ιστορικές βιβλιοδεσίες. Επαγγελματική φωτογράφιση ή εμπορική κινηματογράφηση απαιτεί εκ των προτέρων άδεια.

Είναι κατάλληλο για παιδιά;

Ναι — η αίθουσα του θρόνου, η αίθουσα δεξιώσεων και ειδικά το Tesouro Real λειτουργούν καλά για παιδιά από περίπου έξι ετών και άνω. Τα κρατικά διαμερίσματα είναι οργανωμένα ως διαδρομή μονής κατεύθυνσης χωρίς δυνατότητα να τρέξει κανείς, και η ασφάλεια γύρω από τα βασιλικά κοσμήματα σημαίνει ότι τα μικρά παιδιά πρέπει να μένουν κοντά. Τα παιδιά έως 12 ετών εισέρχονται δωρεάν με συνοδό ενήλικα.

Πώς φτάνω εκεί από το κέντρο της Λισαβόνας;

Το τραμ 18E από το Cais do Sodré είναι η εμβληματική προσέγγιση — κινείται δυτικά κατά μήκος της παραλιακής ζώνης μέσω Alcântara και στρίβει προς την ενδοχώρα μέχρι τον τερματικό σταθμό Ajuda, τρία λεπτά με τα πόδια από το παλάτι. Τα λεωφορεία Carris 729, 732 και 760 σταματούν επίσης στο Largo da Ajuda. Με τα πόδια, το παλάτι βρίσκεται ένα χιλιόμετρο ανηφορικά από το Jerónimos και το Coach Museum στη Belém — 15 λεπτά περπάτημα αλλά απότομο. Με αυτοκίνητο, η πληρωμένη στάθμευση στον δρόμο κοντά στο παλάτι είναι περιορισμένη· τα πάρκινγκ της Belém πιο κάτω είναι ευκολότερα με ένα σύντομο ανηφορικό περπάτημα.

Να συνδυάσω την Ajuda με το Belém;

Ναι — η Ajuda ταιριάζει φυσικά με το Belém, καθώς βρίσκονται στην ίδια πλαγιά του λόφου, σε απόσταση ενός χιλιομέτρου, και συνδέονται εννοιολογικά: το Belém είναι το μνημειακό ναυτικό συγκρότημα της πορτογαλικής αυτοκρατορίας, ενώ η Ajuda είναι το ανάκτορο κατοικίας της ίδιας βασιλικής οικογένειας στο τέλος της. Η τυπική συνδυασμένη ημερήσια εκδρομή είναι η Ajuda το πρωί, όταν είναι πιο ήσυχη, κατηφορικός περίπατος προς το Jerónimos για μεσημεριανό γεύμα και επίσκεψη στο κλούστρο, και στη συνέχεια το Μουσείο Αμαξών και ο Πύργος του Belém το απόγευμα. Υπολογίστε μια ολόκληρη ημέρα.

Περιλαμβάνεται ο Jardim Botânico da Ajuda;

Όχι — ο Jardim Botânico da Ajuda είναι ο βοτανικός κήπος του δέκατου όγδοου αιώνα ακριβώς δίπλα στο ανάκτορο, στην ανατολική του πλευρά, αλλά λειτουργεί ως ξεχωριστός φορέας με ξεχωριστό εισιτήριο. Είναι ο παλαιότερος βοτανικός κήπος της Πορτογαλίας, που ιδρύθηκε το 1768 επί βασιλέως José I, και αξίζει πραγματικά τριάντα έως σαράντα πέντε λεπτά αν σας ενδιαφέρουν οι ιστορικοί κήποι. Τα εισιτήρια είναι οικονομικά και αγοράζονται στην είσοδο του ίδιου του κήπου στην Calçada da Ajuda.

Γιατί το ανάκτορο είναι ημιτελές;

Η κατασκευή ξεκίνησε το 1796 αλλά σταμάτησε επανειλημμένα κατά τον δέκατο ένατο αιώνα — πρώτα λόγω των ναπολεόντειων εισβολών στην Πορτογαλία από το 1807 και της φυγής της βασιλικής οικογένειας στη Βραζιλία, έπειτα λόγω του εμφυλίου πολέμου της δεκαετίας του 1830 και της χρόνιας οικονομικής πίεσης στο πορτογαλικό στέμμα. Τα αρχικά σχέδια για μια τεράστια προαύλια, ένα μεγαλοπρεπές πεδίο παρελάσεων και μια ολοκληρωμένη νότια πτέρυγα δεν πραγματοποιήθηκαν ποτέ. Το ανάκτορο όπως το βλέπετε σήμερα είναι περίπου τα δύο τρίτα της αρχικής σύλληψης.

Σε ποια γλώσσα είναι τα εκθέματα;

Πορτογαλικά και αγγλικά σε όλες τις κύριες επεξηγηματικές πινακίδες σε ολόκληρο το ανάκτορο και στο θησαυροφυλάκιο Tesouro Real. Το Tesouro Real, ως νεότερη εγκατάσταση, διαθέτει πιο εκτενή πολύγλωσση ερμηνεία από τις παλαιότερες ετικέτες των κρατικών αιθουσών. Ηχητικοί οδηγοί σε πρόσθετες γλώσσες είναι διαθέσιμοι στο γραφείο εισιτηρίων κατόπιν αιτήματος. Οι πελάτες μας μπορούν να ζητήσουν την ενημέρωσή μας πριν από την επίσκεψη για τις βασικές αίθουσες στη γλώσσα που προτιμούν.

Μπορώ να αλλάξω την ημερομηνία της επίσκεψής μου;

Στείλτε μας email τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα σας και θα σας επαναπρογραμματίσουμε σε οποιαδήποτε διαθέσιμη ημερομηνία εντός εξήντα ημερών χωρίς χρέωση. Εντός 48 ωρών, οι αλλαγές εντός της ίδιας εβδομάδας δεν είναι πάντα εφικτές, αλλά καταβάλλουμε προσπάθεια να βρούμε μία για εσάς. Τα εισιτήρια δεν μεταβιβάζονται σε άλλο όνομα μόλις εκδοθούν, επειδή το σύστημα εισόδου του επίσημου φορέα είναι δεσμευμένο με το όνομα.

Υπάρχει επιστροφή χρημάτων αν δεν μπορέσω να έρθω;

Τα εισιτήρια εκδίδονται για συγκεκριμένη ημερομηνία και δεν μεταβιβάζονται μόλις εκδοθούν. Επιστροφές χρημάτων γίνονται στο ακέραιο μόνο σε περίπτωση αστοχίας από την πλευρά του φορέα — το ανάκτορο κλείνει απροσδόκητα, μια ώρα που επιβεβαιώσαμε δεν μπορεί να τηρηθεί ή μια σοβαρή διακοπή πρόσβασης εμποδίζει την επίσκεψή σας. Οι ακυρώσεις από την πλευρά του πελάτη συνήθως δεν επιστρέφονται· ωστόσο, θα προσφέρουμε πάντα μια εναλλακτική ημερομηνία επαναπρογραμματισμού, όσο νωρίτερα επικοινωνήσετε μαζί μας.

Τι είναι το Εθνικό Ανάκτορο της Ajuda;

Το Εθνικό Ανάκτορο της Ajuda (Palácio Nacional da Ajuda) είναι ένα νεοκλασικό βασιλικό ανάκτορο που δεσπόζει σε λόφο στην περιοχή Ajuda της δυτικής Λισαβόνας, στην Πορτογαλία, με θέα προς το Belém και τις εκβολές του Τάγου. Η κατασκευή του ξεκίνησε το 1796 επί βασιλείας της Μαρίας Α΄ ως μόνιμη λιθόκτιστη κατοικία, αντικαθιστώντας το παραποτάμιο βασιλικό ανάκτορο που χάθηκε στον σεισμό της Λισαβόνας το 1755. Ένα πρώιμο μπαρόκ σχέδιο αναμορφώθηκε σε ένα λιτό νεοκλασικό ιδίωμα, εν μέρει εμπνευσμένο από το Βασιλικό Ανάκτορο της Caserta, και το κτίριο δεν ολοκληρώθηκε ποτέ εντελώς. Από το 1861 χρησίμευσε ως επίσημη κατοικία της πορτογαλικής βασιλικής οικογένειας έως ότου η δημοκρατική επανάσταση του 1910 τερμάτισε τη μοναρχία. Το ανάκτορο άνοιξε ξανά ως μουσείο το 1938 και διατηρεί τις αίθουσες τελετών του 19ου αιώνα — την Αίθουσα του Θρόνου, την Αίθουσα Επίσημων Δείπνων και τις αίθουσες μουσικής και βιβλιοθήκης — σχεδόν όπως τις άφησαν. Από τον Δεκέμβριο του 2022 εκθέτει επίσης το Tesouro Real, τα βασιλικά κοσμήματα της Πορτογαλίας, σε μια ειδικά διαμορφωμένη πτέρυγα θησαυροφυλακίου.

Πώς μπορώ να φτάσω στο Εθνικό Ανάκτορο της Ajuda;

Το Εθνικό Ανάκτορο της Ajuda βρίσκεται στην Largo da Ajuda στη δυτική Λισαβόνα, στον λόφο πάνω από τα παραποτάμια μνημεία του Belém. Η πιο γραφική διαδρομή είναι το Tram 18E, που ξεκινά από το Cais do Sodré κατά μήκος της παραλιακής ζώνης, περνά από την Alcântara και στη συνέχεια ανεβαίνει προς την ενδοχώρα έως τον τερματικό σταθμό της Ajuda, περίπου πέντε λεπτά με τα πόδια από την είσοδο του ανακτόρου. Αρκετές γραμμές λεωφορείων εξυπηρετούν επίσης τον χώρο: οι γραμμές 760, 742 και 711 σταματούν στην Largo da Ajuda ακριβώς μπροστά από την κύρια πρόσοψη, ενώ οι γραμμές 729 και 732 σταματούν στην πλευρά της Calçada da Ajuda κοντά στη σύγχρονη πτέρυγα. Από το κέντρο της Λισαβόνας μπορείτε εναλλακτικά να πάρετε το τρένο από το Cais do Sodré προς τον σταθμό Belém και να περπατήσετε περίπου δεκαπέντε λεπτά ανεβαίνοντας την απότομη Calçada da Ajuda. Ταξί και υπηρεσίες μεταφοράς μέσω εφαρμογής φτάνουν στο ανάκτορο σε περίπου δεκαπέντε λεπτά από το κέντρο. Οι οδηγοί θα βρουν περιορισμένο πληρωμένο παρκάρισμα στον δρόμο κοντά, με μερικές δωρεάν θέσεις περίπου δύο λεπτά μακριά στην Largo do Galo da Ajuda.