Perguntas frequentes

De quinta a terça, das 10:00 às 18:00, com última entrada às 17:30. Encerrado todas as quartas-feiras e a 1 de janeiro, Domingo de Páscoa, 1 de maio, 13 de junho (Santo António — santo padroeiro de Lisboa), e 24 e 25 de dezembro. Confirme o horário atualizado para a sua data de viagem no momento da reserva, especialmente em dias de festas móveis.

Largo da Ajuda, 1349-021 Lisboa — na colina acima de Belém, na zona ocidental de Lisboa, a cerca de um quilómetro a subir do Mosteiro dos Jerónimos e do Museu dos Coches. Do centro de Lisboa, chega-se mais facilmente pelo elétrico 18E a partir do Cais do Sodré, pelo autocarro Carris 729 ou 760, ou a pé a subir de Belém. A caminhada de Belém é curta, mas verdadeiramente íngreme.

A construção começou em 1796 sob a rainha Maria I como residência real substituta do Paço da Ribeira, o palácio medieval de Lisboa destruído no terramoto de 1755. O primeiro projeto foi barroco tardio, sob a direção de Manuel Caetano de Sousa; as revisões dos arquitetos de formação italiana Francisco Xavier Fabri e António Francisco Rosa deslocaram o projeto para um idiomático neoclássico tardio contido. O palácio nunca foi totalmente concluído — a ala sul permanece estruturalmente inacabada até hoje.

O Palácio Nacional da Ajuda foi a residência oficial da família real portuguesa a partir de 1861, quando o rei Luís I e a rainha Maria Pia de Saboia o tornaram a sua casa permanente. O seu neto Manuel II foi o último monarca a viver no palácio. A residência real terminou a 5 de outubro de 1910, quando a revolução republicana forçou a família ao exílio em Inglaterra, e o palácio foi nacionalizado pouco depois.

O Tesouro Real é a coleção de joias da coroa portuguesa e insígnias reais, aberta ao público numa ala do tesouro construída de propósito no lado sul do palácio em dezembro de 2022. A coleção inclui espadas cerimoniais, baixelas de ouro e prata, e as joias usadas pelas rainhas e princesas de Bragança ao longo do século XIX. É a principal nova atração em Ajuda e está incluída no bilhete combinado padrão.

Três salas em particular: a Sala do Trono, ainda disposta como a dinastia de Bragança a usava; a Sala D. João VI, o salão de banquetes de Estado, com a sua longa mesa cerimonial e retratos reais; e a Biblioteca Real, com as suas estantes e secretárias do século XIX. A Sala de Música, os aposentos privados do rei Luís e da rainha Maria Pia, e o Tesouro Real constituem a maior parte do que os visitantes internacionais recordam.

Preveja 1,5 a 2 horas para as salas de Estado do palácio e acrescente mais 30 a 45 minutos para o Tesouro Real. Se o seu interesse forem principalmente as joias da coroa, pode planear cerca de duas horas no total; se quiser ler todos os painéis interpretativos nos aposentos de Estado, reserve três horas. Se combinar a Ajuda com os Jerónimos e o Museu dos Coches em Belém, reserve um dia inteiro para a visita conjunta.

A maior parte do rés-do-chão e a ala do Tesouro Real são acessíveis a cadeiras de rodas pela entrada principal. Os pisos superiores são alcançados por um elevador de serviço, que deve ser solicitado na bilheteira à chegada. O palácio tem vindo a melhorar progressivamente as condições de acessibilidade, e mantemos uma informação atualizada para clientes com necessidades especiais; envie-nos um e-mail antes da sua visita para obter o percurso atual.

Sim, em todas as salas de Estado e no Tesouro Real, sem flash. Tripés e paus de selfie requerem uma autorização prévia do operador. A Biblioteca Real pode ser fotografada, mas sem flash, porque a exposição cumulativa à luz danifica as encadernações históricas. A fotografia profissional ou filmagem comercial requer autorização prévia; podemos ajudar a organizá-la com a devida antecedência.

Sim — a Sala do Trono, a Sala de Banquetes e, em particular, o Tesouro Real resultam muito bem para crianças a partir dos seis anos. Os aposentos de aparato estão organizados num percurso de sentido único, sem espaço para correr, e a segurança em torno das joias da coroa exige que as crianças pequenas estejam sempre junto de um adulto. As crianças com 12 anos ou menos entram gratuitamente acompanhadas por um adulto, e o nosso pacote familiar inclui dois bilhetes de adulto e até quatro bilhetes de criança. O bilhete gratuito de criança continua a ser emitido e validado à entrada — responda ao seu e-mail de confirmação com as idades das crianças e trataremos de tudo sem qualquer custo.

O elétrico 18E do Cais do Sodré é a abordagem icónica — segue para oeste ao longo da margem do rio através de Alcântara e vira para o interior até ao terminal da Ajuda, a três minutos a pé do palácio. Os autocarros da Carris 729, 732 e 760 também param no Largo da Ajuda. A pé, o palácio fica a um quilómetro a subir dos Jerónimos e do Museu dos Coches em Belém — uma caminhada de 15 minutos, mas íngreme. De carro, o estacionamento pago na rua é limitado perto do palácio; os parques de estacionamento de Belém abaixo são mais fáceis com uma curta caminhada a subir.

Sim — a Ajuda combina naturalmente com Belém porque ficam na mesma encosta, a um quilómetro de distância, e estão conceptualmente ligados: Belém é o complexo monumental marítimo do império português, a Ajuda é o palácio residencial da mesma família real no seu fim. O passeio combinado padrão é a Ajuda de manhã, quando está mais sossegada, caminhada a descer para os Jerónimos para almoço e visita ao claustro, depois o Museu dos Coches e a Torre de Belém à tarde. Reserve um dia inteiro.

Não — o Jardim Botânico da Ajuda é o jardim botânico do século XVIII imediatamente adjacente ao palácio no seu lado este, mas funciona como uma instituição separada com um bilhete separado. É o jardim botânico mais antigo de Portugal, fundado em 1768 sob o rei D. José I, e vale genuinamente trinta a quarenta e cinco minutos se estiver interessado em jardins históricos. Os bilhetes são baratos e comprados na própria entrada do jardim na Calçada da Ajuda.

A construção começou em 1796, mas parou repetidamente ao longo do século XIX — primeiro devido às invasões napoleónicas de Portugal a partir de 1807 e à fuga da família real para o Brasil, depois devido à guerra civil da década de 1830 e à pressão financeira crónica sobre a coroa portuguesa. Os planos originais para um vasto pátio frontal, um grande campo de parada e uma ala sul completa nunca foram realizados. O palácio como o vê hoje é aproximadamente dois terços da conceção original.

Português e inglês em todos os principais painéis interpretativos em todo o palácio e no Tesouro Real. O Tesouro Real, por ser uma instalação mais recente, tem uma interpretação multilingue mais substancial do que as etiquetas mais antigas das salas de estado. Áudio-guias em línguas adicionais estão disponíveis na bilheteira mediante pedido. Os clientes do serviço de concierge podem solicitar o nosso briefing pré-visita sobre as salas principais na sua língua preferida.

Envie-nos um e-mail com pelo menos 48 horas de antecedência em relação ao seu horário reservado e remarcaremos para qualquer data disponível dentro de sessenta dias, sem custos. Dentro das 48 horas, as trocas para a mesma semana nem sempre são possíveis, mas esforçamo-nos por encontrar uma alternativa em seu nome. Os bilhetes não são transferíveis para outro nome após a emissão, uma vez que o sistema de entrada do operador oficial está vinculado ao nome.

Os bilhetes são emitidos para uma data específica e não são transferíveis após a emissão. Os reembolsos são emitidos integralmente apenas em caso de falha do operador — o palácio estar inesperadamente fechado, uma vaga que confirmámos não poder ser honrada, ou uma perturbação grave de acesso que impeça a sua visita. Cancelamentos por parte do cliente não são normalmente reembolsáveis; no entanto, ofereceremos sempre uma data alternativa remarcada, desde que nos contacte com a maior antecedência possível.

O Palácio Nacional da Ajuda é um palácio real neoclássico situado no topo de uma colina no bairro da Ajuda, na zona ocidental de Lisboa, Portugal, com vista para Belém e o estuário do Tejo. A sua construção começou em 1796, por ordem da Rainha D. Maria I, para servir de residência permanente em alvenaria, substituindo o palácio real ribeirinho perdido no terramoto de Lisboa de 1755. Um projeto barroco inicial foi reformulado para um estilo neoclássico contido, parcialmente inspirado no Palácio Real de Caserta, e o edifício nunca foi totalmente concluído. A partir de 1861, serviu como residência oficial da família real portuguesa até à revolução republicana de 1910, que pôs fim à monarquia. Reaberto como museu em 1938, o palácio preserva os seus salões de estado do século XIX — a Sala do Trono, a Sala de Jantar de Estado e as salas de música e de biblioteca — substancialmente como foram deixados. Desde dezembro de 2022, exibe também o Tesouro Real, as joias da coroa portuguesas, numa ala do tesouro construída de propósito.

O Palácio Nacional da Ajuda fica no Largo da Ajuda, em Lisboa ocidental, na colina acima dos monumentos ribeirinhos de Belém. A abordagem mais pitoresca é o elétrico 18E, que parte do Cais do Sodré ao longo da frente ribeirinha, atravessa Alcântara e sobe até ao terminal da Ajuda, a cerca de cinco minutos a pé da entrada do palácio. Várias carreiras de autocarro também servem o local: as linhas 760, 742 e 711 param no Largo da Ajuda, mesmo em frente à fachada principal, enquanto as linhas 729 e 732 param na Calçada da Ajuda, junto à ala moderna. Do centro de Lisboa, pode também apanhar o comboio do Cais do Sodré até à estação de Belém e caminhar cerca de quinze minutos pela íngreme Calçada da Ajuda. Táxis e serviços de transporte privado chegam ao palácio em cerca de quinze minutos a partir do centro. Os condutores encontrarão estacionamento pago limitado nas proximidades, com alguns lugares gratuitos a cerca de dois minutos, no Largo do Galo da Ajuda.