常见问题

开放时间是什么?

周四至周二 10:00-18:00,最后入场时间为 17:30。每周三及以下日期闭馆:1月1日、复活节周日、5月1日、6月13日(里斯本守护神圣安东尼节)、12月24日及25日。预订时请根据出行日期确认最新时间表,尤其注意移动节日。

宫殿具体位置在哪里?

Largo da Ajuda, 1349-021 Lisboa——位于里斯本西部贝伦区上方的山丘上,距热罗尼莫斯修道院和马车博物馆约一公里上坡路。从里斯本市中心出发,最便捷的方式是乘坐从Cais do Sodré出发的18E路电车、Carris公交729路或760路,或从贝伦区步行上山。从贝伦区步行路程虽短,但坡度确实陡峭。

这座宫殿为何而建?

宫殿于1796年在玛丽亚一世女王统治下动工,旨在取代在1755年地震中毁坏的里斯本中世纪王宫Paço da Ribeira。最初设计为曼努埃尔·卡埃塔诺·德·索萨的晚期巴洛克风格;后经意大利培训的建筑师弗朗西斯科·沙维尔·法布里与安东尼奥·弗朗西斯科·罗萨修改,项目转向克制的晚期新古典主义风格。宫殿从未完全竣工——南翼至今仍保留着结构上的未完成状态。

这座宫殿曾是王室的真正居所吗?

Palácio Nacional da Ajuda自1861年起成为葡萄牙王室的正式官邸,当时国王Luís一世与萨伏依的Maria Pia王后将其定为永久居所。他们的孙子Manuel二世是最后一位居住于此的君主。王室居住史于1910年10月5日终结——共和革命迫使王室流亡英国,宫殿随后被收归国有。

什么是特索罗皇家珍宝馆?

Tesouro Real(皇家珍宝馆)收藏了葡萄牙王冠珠宝与王室权杖,于2022年12月在宫殿南翼专门建造的珍宝馆向公众开放。藏品包括仪式佩剑、金银餐具,以及布拉干萨王朝历代王后与公主在19世纪佩戴的珠宝。这是Ajuda宫最新的核心亮点,已包含在标准联票中。

有哪些标志性厅室?

三间厅室尤为突出:Sala do Trono(觐见厅)仍保留布拉干萨王朝时期的陈设;Sala D. João VI(国宴厅)设有长形礼宴桌与王室肖像;皇家图书馆则陈列着19世纪的书架与阅读桌。音乐厅、国王Luís与王后Maria Pia的私人寝宫,以及Tesouro Real珍宝馆,共同构成了国际游客最难忘的参观体验。

参观需要多长时间?

宫殿国事厅建议预留1.5至2小时,Tesouro Real珍宝馆另需30至45分钟。若主要关注王冠珠宝,总时长可控制在2小时左右;若想细读国事厅每块解说牌,则需3小时。若将Ajuda宫与贝伦区的热罗尼莫斯修道院、马车博物馆安排在同一天,建议预留一整天。

是否无障碍通行?

底层大部分区域及Tesouro Real珍宝馆翼楼可通过主入口无障碍进入。上层需使用服务电梯,抵达时须在售票处申请。宫殿持续改善无障碍设施,我们为有特殊需求的游客提供最新路线指引;参观前请发送邮件获取当前通行方案。

可以拍照吗?

国事厅与Tesouro Real珍宝馆内允许拍照,但禁止使用闪光灯。三脚架与自拍杆需提前向运营方申请许可。皇家图书馆可拍照,同样禁用闪光灯——累积光线会损伤历史装帧。专业摄影或商业拍摄需提前获得许可;我们可协助安排,请预留充足时间。

适合儿童参观吗?

适合——觐见厅、宴会厅,尤其是皇家珍宝馆(Tesouro Real),对六岁及以上的孩子来说趣味十足。国事厅采用单向游览路线,无法奔跑,而围绕王冠珠宝的安保措施意味着需要看管好幼童。十二岁以下儿童在成人陪同下可免费入场;我们的家庭套餐包含两张成人票,最多可带四名十二岁以下儿童免费同行。

从里斯本市中心如何前往?

从Cais do Sodré乘坐18E路电车是最经典的方式——它沿河岸向西穿过Alcântara,再转向内陆抵达Ajuda终点站,步行三分钟即到宫殿。Carris公交729、732和760路也在Largo da Ajuda停靠。步行的话,宫殿距离贝伦区的热罗尼莫斯修道院和马车博物馆约一公里上坡路——步行15分钟但坡度较陡。自驾的话,宫殿附近付费路边停车位有限;贝伦区的地下停车场更方便,只需短途上坡步行即可。

是否应将阿茹达与贝伦安排在一起游览?

是的——阿茹达与贝伦天然契合,它们位于同一山坡,相距一公里,且概念相连:贝伦是葡萄牙帝国的海洋纪念建筑群,阿茹达则是同一王室晚期的居住宫殿。标准的一日游组合是:清晨趁人少时游览阿茹达,然后下坡步行至热罗尼莫斯修道院用午餐并参观回廊,下午参观马车博物馆和贝伦塔。建议预留一整天时间。

阿茹达植物园(Jardim Botânico da Ajuda)是否包含在内?

不包含——阿茹达植物园是紧邻宫殿东侧的十八世纪植物园,但作为独立机构运营,需单独购票。它是葡萄牙最古老的植物园,由国王若泽一世于1768年下令建造,如果您对历史园林感兴趣,绝对值得花上三十到四十五分钟游览。门票价格低廉,可在植物园位于Calçada da Ajuda的入口处购买。

为什么宫殿未完工?

宫殿于1796年动工,但在整个十九世纪屡次停工——先是因1807年拿破仑入侵葡萄牙及王室流亡巴西,后又因1830年代内战及葡萄牙王室长期财政拮据。最初规划的巨大前庭、宏伟阅兵场和完整的南翼从未建成。如今您看到的宫殿,大约只有原设计规模的三分之二。

展品说明使用什么语言?

宫殿及皇家珍宝馆(Tesouro Real)的所有主要解说牌均使用葡萄牙语和英语。作为较新的设施,皇家珍宝馆的多语种解说比旧国事厅的标签更为丰富。售票处可应要求提供其他语言的语音导览。尊享贵宾客户可要求以首选语言获取关键厅室的参观前简报。

我可以更改参观日期吗?

请在预约时段前至少48小时发送邮件给我们,我们将免费为您改签至六十天内的任意开放日期。若在48小时内提出,当周内调换日期不一定可行,但我们会尽力为您协调。门票一经出票,因官方运营商的入园系统与姓名绑定,无法转让给他人。

如果无法前往,可以退款吗?

门票为指定日期使用,出票后不可转让。仅在运营商方面出现问题时——如宫殿意外关闭、已确认的时段无法兑现、或严重通行障碍导致您无法参观——方可全额退款。因游客个人原因取消通常不予退款;但无论何时联系我们,我们都会尽力为您提供改签至其他日期的替代方案。

什么是阿茹达国家宫殿?

阿茹达国家宫殿(Palácio Nacional da Ajuda)是一座新古典主义皇家宫殿,坐落在葡萄牙里斯本西部阿茹达区的山顶上,俯瞰贝伦区和塔霍河河口。该建筑于1796年在玛丽亚一世女王统治下动工,旨在建造一座永久性石砌居所,以取代在1755年里斯本大地震中损毁的河畔王宫。最初巴洛克风格的设计被重新演绎为内敛的新古典主义风格,部分灵感源自卡塞塔王宫,但整座建筑从未完全竣工。自1861年起,它成为葡萄牙王室的官方府邸,直至1910年共和革命终结君主制。1938年作为博物馆重新开放,宫殿保留了十九世纪的国事厅——觐见厅、国宴厅、音乐厅和图书馆——基本保持原貌。自2022年12月起,宫殿还在专门建造的珍宝翼展出了葡萄牙王冠珠宝——皇家宝藏(Tesouro Real)。

如何前往阿茹达国家宫殿?

阿茹达国家宫殿位于里斯本西部的阿茹达广场,坐落在河畔贝伦区古迹上方的山丘上。最具风景的路线是乘坐18E路有轨电车,从Cais do Sodré出发,沿 waterfront 穿过阿尔坎塔拉,然后爬升到阿茹达终点站,步行约五分钟即可到达宫殿入口。多条公交线路也途经此地:760路、742路和711路在宫殿主立面正前方的阿茹达广场停靠;729路和732路则在阿茹达坡道一侧靠近现代翼楼处停靠。从里斯本市中心出发,您也可以从Cais do Sodré乘坐火车到贝伦站,然后沿陡峭的阿茹达坡道步行约十五分钟。从市中心乘坐出租车或网约车约十五分钟即可抵达宫殿。自驾游客可在附近找到有限的收费路边停车位,步行约两分钟至阿茹达公鸡广场(Largo do Galo da Ajuda)附近有少量免费车位。