パラシオ・ナシオナル・ダ・アジュダ 訪問ガイド — 訪れる前に知っておきたいすべて

概要

正式名称

パラシオ・ナシオナル・ダ・アジュダ

所在地

Largo da Ajuda, 1349-021 Lisboa、西リスボン（ベレン地区の上）

着工年

1796年、マリア1世女王の治世下

建築家

Manuel Caetano de Sousa、その後Francisco Xavier FabriとAntónio Francisco Rosa

建築様式

新古典主義後期（初期設計からのバロック様式の名残を含む）

王室居所

1861年～1910年 — 国王ルイス1世、王妃マリア・ピア、国王カルロス1世、国王マヌエル2世

国王暗殺事件

1908年2月1日 — リスボンにてカルロス1世とルイス・フィリペ王子が暗殺される

王政の崩壊

1910年10月5日 — マヌエル2世が亡命、永久的にイギリスへ

必見の特別室

サラ・ド・トロノ（玉座の間）、サラ・ドン・ジョアン6世（国賓晩餐会場）、王立図書館、音楽の間

テゾウロ・レアル

ポルトガル王冠宝飾品 — 2022年12月一般公開

開館時間

木曜～火曜 10:00～18:00（最終入場17:30）、水曜休館

閉館

水曜日、1月1日、復活祭の日曜日、5月1日、6月13日（サント・アントニオの日）、12月24日～25日

リスボン中心部からの距離

西へ約6km、カイス・ド・ソドレからトラム18Eで約25分

隣接

アジュダ植物園（1768年、別途チケット）、ベレンのモニュメント群へは下り坂1km

アジュダ国立宮殿（Palácio Nacional da Ajuda）とは？

アジュダ国立宮殿は、西リスボンのベレンの丘の上に立つ新古典主義後期の王宮で、ジェロニモス修道院と馬車博物館から約1km上った場所にあります。建設は1796年、マリア1世女王の下で、1755年の壊滅的なリスボン地震で破壊された中世ポルトガル王宮パソ・ダ・リベイラの代替として始まりました。最初の設計はポルトガル人建築家マヌエル・カエターノ・デ・ソウサによる後期バロック様式でした。イタリアで訓練を受けた建築家フランシスコ・ザビエル・ファブリとアントニオ・フランシスコ・ローザによる度重なる改訂を経て、プロジェクトは抑制された新古典主義後期の様式へと移行し、完全に完成することはありませんでした。南翼は構造的に未完成のままであり、広大な前庭と練兵場の当初の計画は実現されず、今日、この宮殿はポルトガルで最も野心的な未完成の王宮プロジェクトとして立っています——19世紀のポルトガルの政治的混乱を如実に示す印象的な記録です。

今日、この宮殿はサイトオーソリティが運営する国立博物館として機能しています。訪問者は約1時間半から2時間の一方通行ルートで、玉座の間、国賓宴会場、音楽室、王立図書館、ルイス1世国王とサヴォイア家のマリア・ピア王妃の私室といった儀式の間を巡り、その後、2022年12月に一般公開されたテゾウロ・レアル宝飾品館でさらに30分から45分を過ごします。儀式の間は、1910年10月5日の共和革命時にブラガンサ家が放棄したままの状態がほぼ保たれており、主要なヨーロッパの王宮としては異例なほど直接的な、演出されていない雰囲気を醸し出し、じっくりと時間をかけて鑑賞する価値があります。

なぜ宮殿は建てられたのか？1755年の地震とその基礎

アジュダは1755年のリスボン地震のために存在します。1755年11月1日の朝、ポルトガル沖の大西洋で発生した巨大な地震により、リスボン中心部が破壊され、15世紀末以来ポルトガル君主の主要な住居であった川沿いの王宮パソ・ダ・リベイラも倒壊しました。リベイラ宮殿は完全に破壊され、再建されることはありませんでした。この出来事に深くトラウマを負ったジョゼ1世国王は、その後生涯にわたって石造りの建物に住むことを拒否し、祖先を裏切った川岸から遠く離れたベレンの丘の上に、巨大な木造の王宮——いわゆるレアル・バラッカ——の建設を命じました。レアル・バラッカは、彫刻と金箔を施した木造の特別な仮設建造物で、その後40年間ポルトガル王室に使用されました。

レアル・バラッカ自体は1794年11月の火災で全焼し、数十年分の王室家具、美術品、儀式用の衣装が失われました。この火災により、地震が先送りにしていた問題が浮上しました：ポルトガルの恒久的な王宮はどうあるべきか？1777年から統治していたマリア1世女王は、同じベレンの丘の場所に恒久的な石造りの宮殿を命じ、次の四半世紀以上のエネルギーと政治的論争を吸収するプロジェクトが始まりました。アジュダ国立宮殿の最初の礎石は1796年に置かれ、建設は——ナポレオンのポルトガル侵攻、1807年の王室のブラジルへの逃亡、1830年代の内戦、そしてポルトガル王室への慢性的な財政圧力によって繰り返し中断されながら——19世紀まで続き、完全に完成することはありませんでした。

標準的な見学ルートでは何が見られますか？

標準的なセルフガイドルートは、儀式室を通って約1時間半から2時間、その後宝物館でさらに30分から45分かかります。ラルゴ・ダ・アジュダの入口から始まり、儀式用の階段を上がって1階へ。そこでは公共の儀式室が一方通行のルートで配置されています。最初の主要な部屋は玉座の間（Sala do Trono）で、高くなった天蓋、ブラガンサ家の紋章、19世紀後半のポルトガル王が使用したオリジナルの玉座が保存されています。玉座の間から、ルートは一連の謁見室と控えの間を通り、サラ・ドン・ジョアン6世（国賓宴会場）へ。長い儀式用のテーブルが正式な夕食のためにセットされ、壁には王室の肖像画が完全に揃っています。

宴会場からルートは音楽室へ続きます——主にサヴォイアのマリア・ピア王妃（熟練したピアニストで訓練を受けた歌手）が使用しました——そして王室図書館へ。19世紀の書棚、読書机、そしてブラガンサ家の後期君主の現存する作業資料があります。続いてルイス1世国王とマリア・ピア王妃の私室——寝室、更衣室、毎日の祈りに使われた小さな礼拝堂を含みます。ルートは1階に下りて宝物館（Tesouro Real）へ。2022年12月に一般公開された専用棟で、ポルトガルの王冠宝飾品、儀式用の剣、金銀の食器、そして19世紀を通じてブラガンサ家の王妃や王女が身に着けた個人の宝飾品が収められています。宝物館はほとんどの訪問者にとって劇的なハイライトです。

宝物館（Tesouro Real）：ポルトガルの王冠宝飾品

テソウロ・レアル（王立宝物館）は、ポルトガル王冠宝飾品と王権の象徴を集めたコレクションで、2022年12月にアジュダ国立宮殿南側の専用宝物館棟として一般公開されました。この開館は、過去10年間でリスボンで最も重要な新博物館イベントの一つです。一世紀以上にわたり、ポルトガル王冠宝飾品は厳重に保管され、公式の機会にのみ公開されていましたが、2022年の開館により、国際観光客が初めて完全なコレクションを常時鑑賞できるようになりました。宝物館棟はコレクション専用に設計され、温度管理された展示ケース、保存基準に適合した照明、展示品の価値にふさわしいセキュリティ設備を備えています。

コレクションには、ポルトガル君主の戴冠式や国家儀式で使用された王冠、王笏、儀式用剣などの王権の象徴に加え、王室の金銀食器、19世紀に授与された宝飾勲章、サヴォイアのマリア・ピア王妃、オルレアンのアメリア王妃、そしてブラガンサ家の女王や王女たちが身に着けた個人用宝飾品が含まれます。最も印象的な作品の多くは、19世紀初頭のジョアン6世の治世に遡り、ブラジルの金とダイヤモンドのサイクルを反映しており、一時的にポルトガル王室を潤しました。テソウロ・レアルは現在、アジュダの主要な新名所であり、標準のコンビチケットに含まれています。訪問時間が限られている場合は、宝物館と玉座の間を他の部屋より優先してください。

玉座の間とサラ・ドン・ジョアン6世

サラ・ド・トロノ（玉座の間）は、公開された王宮の劇的な中心であり、国際観光客が最も写真を撮る部屋です。ここは、19世紀後半のポルトガル国王が外国大使、外交使節団、高官を迎えた公式謁見室でした。玉座は、ブラガンサ家の紋章が刺繍された天蓋の下、高くなった壇上に置かれ、上部には金色のポルトガル王室モノグラムがあります。壁には、1640年の王朝創設以来の主要なポルトガル君主の肖像画が掛けられ、天井にはポルトガル王室の美徳を描いた寓意画が飾られています。この部屋は、1860年代のルイス1世の治世当時のまま保存されており、ヨーロッパで最も直接的に保存された王室謁見室の一つです。

サラ・ドン・ジョアン6世は、1816年から1826年まで在位したジョアン6世にちなんで名付けられた国宴の間です。宮殿内で最大級の部屋の一つで、長い儀式用テーブルが常にセットされ、オリジナルの王室磁器、銀器、クリスタルが並べられています。壁には、19世紀のブラガンサ家の君主とその配偶者の完全な肖像画コレクションが掛けられ、天井には抑制された新古典主義様式の精巧な漆喰細工が施されています。この部屋は、ポルトガル王室の最も重要な国宴に使用され、現役時代には外国の君主、外交使節団、訪問国家元首を迎えました。長いテーブルの端に立ち、その長さを見渡す瞬間は、リスボンの宮殿訪問の中で最も印象的な体験の一つであり、静かでゆったりとした注意を払う価値があります。

王政の崩壊：国王暗殺と革命

アジュダ国立宮殿は、20世紀初頭のポルトガル王政の暴力的な終焉と切り離せません。1908年2月1日、ポルトガル国王カルロス1世とその長男ルイス・フィリペ皇太子は、リスボン中心部のテレイロ・ド・パソで、駅から戻るオープン馬車の中で暗殺されました。この襲撃は、国王が最近承認した独裁的首相に反対する共和派過激派によって実行されました。カルロス1世はその場で死亡、ルイス・フィリペは数分後に傷がもとで死亡しました。国王の次男である18歳のマヌエルは同じ襲撃で軽傷を負い、数時間後にマヌエル2世として即位しました。この国王暗殺は、歴史家によってポルトガル王政の政治的存続可能性を事実上終わらせた瞬間と広く見なされています。

マヌエル2世の治世は3年未満でした。リスボンの共和派運動は1908年から1909年にかけて勢力を強め、1910年10月5日、リスボン中心部での軍事蜂起により、若き国王と生き残った王室家族はアジュダ国立宮殿から逃亡を余儀なくされました。彼らは一晩のうちにほとんど荷物をまとめる時間もなく宮殿を去り、まずエリセイラの王室ヨットへ、その後イギリスへの永久的な亡命へと向かいました。マヌエル2世はロンドン西部のトゥイッケナムで1932年に亡くなるまで暮らし、ポルトガルに戻ることはありませんでした。宮殿は革命から数週間以内に国有化され、王室の居室は家族が去ったままの状態で封印され、複合施設全体は翌十年に国立博物館として一般公開され、以来その地位を維持しています。

サヴォイアのマリア・ピア王妃と音楽の間

サヴォイアのマリア・ピア王妃は、ポルトガル王政後期の支配的な文化的人物であり、アジュダ宮殿の最盛期における主要な居住者でした。1847年にイタリア国王ヴィットーリオ・エマヌエーレ2世の娘として生まれ、1862年（王室がアジュダに永住してから1年後）にポルトガル国王ルイス1世と結婚し、1889年の夫の死後も1910年の自身の亡命まで宮殿に留まりました。彼女は熟練したピアニストであり訓練された歌手で、イタリア王室の伝統に基づく教育を受けており、19世紀後半のポルトガル王政の音楽、芸術、儀式の生活に多大な影響を与えました。

アジュダ宮殿の音楽室は、マリア・ピア王妃の音楽活動の痕跡を今に伝えています。彼女のピアノ、楽譜コレクション、そして宮廷の公式夜会で演奏されたコンサートプログラムが今も部屋に残されています。壁には王妃とその音楽仲間たちの肖像画が掛けられ、部屋の装飾は公式の儀式用ではなく、私的な王宮のより親密で温かみのあるスタイルです。アジュダ宮殿の物語において、マリア・ピア王妃の存在は最も強い糸の一つであり、音楽室は宮殿内で最も温かく個人的な部屋の一つです。彼女は1910年10月の革命の際、孫のマヌエル2世と同じ時間に宮殿を去り、晩年をイタリアで過ごし、1911年にトリノで亡くなりました。ポルトガルの故郷を失ってからわずか数ヶ月後のことでした。

リスボン中心部からアジュダへのアクセス方法

アジュダへは、リスボン中心部から象徴的なトラム18Eが最も便利です。トラムは中央のカイス・ド・ソドレ駅から西へ川沿いを走り、アルカンタラを通って内陸の丘を上り、アジュダ終点に到着します。終点から宮殿入口のラルゴ・ダ・アジュダまでは徒歩3分です。トラムはカリスが運行し、標準のViva Viagemカードまたはコンタクトレス銀行カードが利用できます。通常の交通状況で、カイス・ド・ソドレから約25分です。トラム18Eはリスボンで最も写真に撮られる路線の一つで、それ自体が小さな文化遺産体験です。車両は最新の連接トラムと、日時によってはヴィンテージ車両が運行されます。

代替手段として、カリスのバス路線729、732、760がすべてラルゴ・ダ・アジュダの宮殿正面に停車します。ベレンの川沿いのモニュメント（ジェロニモス修道院、馬車博物館、ベレンの塔）から宮殿までは徒歩1km、15分の上り坂ですが急勾配です。ベレンとアジュダを組み合わせた日帰り旅行に適しています。タクシーやライドシェア（Uber、Bolt）はリスボン中心部で広く利用でき、アジュダまではラッシュ時以外で約15分、中程度の料金です。自家用車も可能ですが、宮殿近くの駐車場は有料路上駐車のみで、ベレンの駐車場の方が便利です。ほとんどの国際旅行者にはトラム18Eをお勧めします。

開館時間、休館日、季節情報

Palácio Nacional da Ajudaは木曜～火曜10:00～18:00（最終入場17:30）に開館しています。毎週水曜日および以下の年間祝日に休館：1月1日、復活祭の日曜日、5月1日、6月13日（サント・アントニオ、リスボンの守護聖人）、12月24日・25日。毎週の定休日が水曜日というのは、リスボンの美術館では珍しく（多くは月曜休館）、海外からの訪問者をしばしば驚かせます。6月13日の休館はリスボン独自のもので、サント・アントニオ祭（リスボンの守護聖人の祭り）に伴い、市内中心部の多くが一晩中路上で祝う、最も重要な年間行事です。したがって、6月13日にご来場予定の場合は、休館を考慮してチケットを計画する必要があります。

宮殿は昼休みなしで開館しており、最終入場時間17:30までに入場可能ですが、見学には最低2時間を確保してください（国賓室と宝物館を含む）。夏季繁忙期（6月中旬～9月中旬）には、一部の週末に延長夜間開館を行う場合があります。当社は全チケット購入者にスケジュール更新を監視し、延長開館日が発表され次第、確認メールでお知らせします。上記以外のポルトガルの主要祝日（4月25日解放記念日、6月10日ポルトガルデーなど）は開館しますが、国内の来館者が大幅に増加します。宝物館は本館と同じスケジュールで、通常チケットに含まれ、別途入場枠は不要です。

チケット、入場、および当社のコンシェルジュサービス

パラシオ・ナシオナル・ダ・アジュダへの入場券は、公式運営者が現地のチケット売り場および公式ポータルのポルトガル国立博物館チケット販売プラットフォームを通じて販売しています。標準の共通チケットには宮殿の儀式の間とテゾウロ・レアル宝飾品館の両方が含まれます。宝飾品館のみの単独入場は通常できません。13歳から24歳の青少年、65歳以上のシニア、ファミリーパックには割引料金が適用されます。12歳未満の子どもは通常無料で入場できますが、チケットを購入した大人の同伴が必要です。ポルトガルのカルタン・ジョヴェムおよびその他の認定ヨーロッパ文化カードの保持者は割引入場の対象となります。ポルトガル在住者は、サイトオーソリティネットワークの標準方針に基づき、年間52日間無料で入場できますが、これは入場口での手続きであり、国際的な訪問者が計画を立てる必要はありません。

当コンシェルジュサービスは、直接購入に代わる選択肢として、国際的なお客様向けに設計されています。優先入場、ご来館中の母国語サポート、特定日付の確約予約、変更時の単一連絡窓口をご提供いたします。サービス料は表示価格に含まれており、別途の予約手数料、通貨換算手数料、変更手数料は一切かかりません。ご来館の48時間前までにご連絡いただければ、無料で日程変更のお手配をいたします。直接公式運営元にご予約をご希望の場合は、現地チケット売り場でも当日購入が可能ですが、最も混雑する夏の週末やサント・アントニオ祭の時期は行列が長くなることがございます。また、公式オンラインプラットフォームでは、ポルトガル語のインターフェースにご対応いただけるお客様向けに直接予約も承っております。

最適な時間帯と曜日

最もゆったりとご見学いただくには、火曜、水曜、木曜の開館時間10:00に到着されることをおすすめします。開館から90分間は、アジュダ宮殿で最も静かな時間帯です。主要なリスボンのツアーグループは午前中にベレンに集中し、午前遅くまでアジュダの丘には到達しません。また、謁見室は11時頃に北向きの最高の朝日が差し込みます。この時間は宝物館「テゾーロ・レアル」も最も静かで、入り口のセキュリティ列も最短です。週末しかご都合がつかない場合は、午後半ばよりも土曜か日曜の開館時間を狙ってください。リスボンの家族連れやベレンの日帰り客が増え、謁見室が混雑する前に訪れられます。特に写真愛好家には早朝の訪問がおすすめで、高い窓から差し込む間接的な自然光が魅力的です。

水曜日は休館です。この点を繰り返しお伝えするのは、海外からの訪問者がAjudaへの日帰り旅行を計画する際に最もよくある間違いだからです。リスボンの美術館の多くは月曜休館ですが、Ajudaは水曜休館であるため、見落としがちです。リスボンでの滞在可能日がどうしても水曜日しかない場合は、Ajudaの代わりにベレンのジェロニモス修道院（休館日が異なります）やシントラの王宮をお勧めします。夏のハイシーズン（6月下旬から9月上旬）は最も混雑し、気温も最高になります。宮殿の大広間には冷暖房がなく、8月の午後には暑くなることがあります。春（4月～6月上旬）と秋（9月中旬～10月）のショルダーシーズンは、天候、光、混雑具合のバランスが最も良く、Ajudaとベレンへの下り坂の散歩、川辺での長いランチを組み合わせるのに最適な時期です。

持ち物と服装

アジュダで最も重要な持ち物は、適切な靴です。標準的な見学ルートは、磨かれた大理石と寄木細工の床を約1キロメートル歩き続けます。ベレンからのアプローチは1キロメートルの急な上り坂で、ラルゴ・ダ・アジュダ自体は石畳です。快適なクローズドトゥのウォーキングシューズが必須です。ハイヒール、履き慣らしていない新品の靴、ビーチサンダルはおすすめしません。重ね着も重要です。謁見室と宝物館は空調管理されており、夏でも年間を通じて涼しい一方、ベレンと宮殿の間の道は完全に日差しにさらされます。涼しい館内用の軽いジャケットと、散策用の日焼け止めがあれば、ほとんどの天候に対応できます。小さな水筒と軽食をデイバッグに入れておくと、特に小さなお子様連れの旅行者には実用的です。

スマートカジュアルが、宮殿と宝物館全体での標準的な服装です。正式なドレスコードはありませんが、高い文化的意義を持つ国家遺産を訪れる際には、敬意を払った服装が求められます。謁見室と宝物館内では、フラッシュを使用しない限り写真撮影が許可されています。三脚と自撮り棒は事前許可が必要です。王立図書館では、スマートフォンでもフラッシュ撮影は禁止されています。累積的な光の露出が歴史的な装丁を損傷するためです。大きなバックパックは入り口のクロークで預ける必要がある場合があります。小さなデイバッグは問題ありません。水をお持ちください。見学エリア内には小さなカフェがありますが、見学ルート内でボトルに水を補充する機会はありません。また、事前に翻訳された宮殿の地図をスマートフォンにダウンロードしておくことをおすすめします。特に、ご希望の言語がポルトガル語や英語でない場合に便利です。

アジュダとベレンを1日で組み合わせる

アジュダは、1キロメートル下ったベレンの記念碑群と自然に組み合わせることができ、この1日旅行は国際的な訪問者に最もおすすめするプランです。両サイトは概念的に関連しています。ベレンは16世紀の絶頂期におけるポルトガル帝国の海洋記念碑群で、ジェロニモス修道院はヴァスコ・ダ・ガマの航海を記念し、ベレンの塔は河口を守っています。一方、アジュダは19世紀末の同じ王家の居住宮殿です。両方を順に訪れることで、大航海時代から王殺害と1910年革命に至るポルトガル王室史の全容を把握できます。両者の間の徒歩距離は短い（1キロメートル）ですが、アジュダへの上り坂は確かに急です。

標準的な組み合わせ1日旅行は、アジュダの開館時間10:00に始まります。この時間は宮殿が最も静かで、ベレンの混雑もまだ始まっていません。謁見室と宝物館で2時間過ごした後、15分歩いてベレンに下ります。Rua Vieira Portuenseの川沿いのレストランで昼食をとり、午後はジェロニモス修道院（回廊がハイライトです）と馬車博物館を見学し、一日の終わりにベレンの塔で川の夕日を楽しみます。最後に、1837年創業の元祖エッグタルト専門店パステイス・デ・ベレンでパステル・デ・ナタを味わって締めくくります。この1日は確かに充実していますが、計画を立てた甲斐があります。リスボンに1日しか滞在できない旅行者にとって、この組み合わせルートは市内で最も強力な旅程の一つです。

アジュダ植物園

アジュダ植物園は、18世紀に造られた宮殿の東側に隣接する植物園で、カルサダ・ダ・アジュダ通りを挟んで宮殿と隔てられています。1768年、ジョゼ1世の治世下でポルトガル初の科学植物園として設立され、宮殿自体よりも約30年先行しており、ポルトガル啓蒙時代の宮廷における主要な科学コレクションでした。丘の中腹に2段のテラス状に設計され、上段には幾何学的な花壇、下段にはより自然主義的な景観が広がり、科学研究と王室のレクリエーションの両方に利用されました。当初は木造のレアル・バラッカ、後に石造のアジュダ宮殿に居住した王室のために、ブラジル、アンゴラ、モザンビーク、ゴアなどのポルトガル植民地からもたらされた18世紀の植物の多くが今も展示されています。

現在、アジュダ植物園は宮殿とは別の機関として運営されており、カルサダ・ダ・アジュダ通りにある植物園独自の入口で別途チケットを購入する必要があります。リスボン農学部が管理し、文化遺産としての機能に加えて、現在も活動する科学植物園です。歴史的庭園に少しでも興味がある訪問者には、宮殿見学後に30～45分を割く価値が十分にあります。上段のテラスからは宮殿の南側ファサードとベレン地区、そしてテージョ川までの美しい眺めが楽しめます。チケットは手頃で、混雑することはほとんどありません。歴史的庭園がリスボン訪問の目的の一部であれば、宮殿見学の最後に時間を取り、ベレンへ下る前に立ち寄ることをお勧めします。

アクセシビリティ、チケット変更、およびコンシェルジュポリシー

パラシオ・ナシオナル・ダ・アジュダは、移動に制限のある訪問者にも部分的に対応していますが、19世紀初頭の建造物であるため、いくつかの制限があります。1階と宝物館「テゾウロ・レアル」は、ラルゴ・ダ・アジュダからの正面入口から車椅子で完全にアクセス可能です。2階の応接室へはサービス用エレベーターを利用しますが、到着時に入口チケット売り場でリクエストが必要です。エレベーターが故障している場合はアクセスが制限されることがあります。運営者は過去5年間にわたりアクセシビリティを段階的に改善しており、2022年に開館したテゾウロ・レアルは、古い応接室よりもはるかに高いアクセシビリティ基準を備えています。車椅子をご利用の訪問者は標準ルートの大部分をご覧いただけますが、最新のアクセシビリティ状況については事前にメールでお問い合わせいただき、運営者に最新情報をご確認されることをお勧めします。

当社の標準的なコンシェルジュポリシーでは、チケットは特定の日付に対して発行されます。予定が変更になり、ご予約の48時間前までにご連絡いただければ、60日以内の空いている日程に無料で再予約いたします。48時間以内の場合、同じ週内での変更は可能な場合もありますが、保証はできません。可能な限り調整いたします。発券後の名義変更はできません。返金は、運営元側の不手際（予約日の宮殿の予期せぬ休館、確認済みの枠が利用できない、深刻なアクセス障害でご来場いただけない場合）に限り全額行われます。当社は返金よりも再予約を優先します。再予約により、お客様がお越しになった目的を果たしていただけるからです。コンシェルジュサポートはご来場当日も継続いたします。

よくあるご質問